Prefeitura de Feira de Santana disponibiliza atendimento automatizado via WhatsApp

A população de Feira de Santana agora conta com mais um canal de comunicação direto com a administração municipal. A Prefeitura lançou um serviço de atendimento automatizado pelo WhatsApp, permitindo que os cidadãos acessem informações e serviços de forma rápida e intuitiva. O contato pode ser feito pelo número (75) 99867-4432.

O novo canal complementa outras ferramentas já disponíveis, como os aplicativos Feira Conectada e Fala Feira 156, ampliando as possibilidades de interação entre os munícipes e os órgãos públicos. A proposta é tornar o acesso a serviços municipais mais ágil e acessível, facilitando a vida da população.

Ao enviar uma mensagem para o WhatsApp oficial, o cidadão pode selecionar a informação ou serviço desejado por meio de um menu interativo. Além disso, há a opção de receber atualizações diárias sobre serviços públicos, notícias e outras informações de interesse coletivo.

O projeto foi desenvolvido pela Secretaria Municipal de Comunicação Social com o objetivo de otimizar o atendimento à população e fortalecer a comunicação interna da Prefeitura, utilizando a tecnologia para melhorar a eficiência dos serviços públicos.

O secretário de Comunicação Social, Joilton Freitas, destacou que essa iniciativa faz parte dos esforços para modernizar a comunicação da gestão municipal e facilitar o acesso dos cidadãos às informações.

"Ao adotar o WhatsApp como ferramenta de atendimento, buscamos estreitar o relacionamento com a população, garantindo um serviço prático e acessível para todos. Essa é mais uma ação voltada para tornar a gestão pública mais transparente e conectada com as necessidades dos feirenses", afirmou o secretário.