Em busca de aprimorar os serviços oferecidos à população, o PROCON de Feira de Santana realizou uma visita técnica ao PROCON Bahia, em Salvador. O encontro teve como foco a troca de experiências, o alinhamento de práticas administrativas e a construção de estratégias conjuntas para fortalecer a proteção dos direitos do consumidor.
Durante a agenda institucional, o superintendente do PROCON Feira, Maurício Carvalho, ressaltou a importância da iniciativa para a melhoria dos atendimentos. “Retornamos com novos projetos e boas perspectivas de cooperação. Isso representa um avanço importante para o consumidor feirense, que contará com um órgão mais eficiente e estruturado”, declarou.
A visita também foi destacada pelo superintendente do PROCON Bahia, Dr. Tiago Venâncio, que reforçou o valor do intercâmbio entre os órgãos. “Essa aproximação fortalece a atuação conjunta. Compartilhar experiências é essencial para o avanço das ações de defesa do consumidor em todo o estado”, afirmou.
A agenda institucional contou ainda com a presença da Ordem dos Advogados do Brasil – Seção Bahia (OAB-BA), por meio da Comissão de Defesa do Consumidor. A participação da entidade sinaliza o compromisso de atuar de forma integrada na busca por soluções extrajudiciais, além de garantir mais efetividade nas ações voltadas à proteção do cidadão.
Evelyn Matos, presidente da comissão da OAB, destacou a importância da colaboração entre os órgãos. “A OAB está junto ao PROCON para assegurar que os consumidores tenham seus direitos preservados, evitando desgastes judiciais sempre que possível.”
A iniciativa reforça o compromisso do PROCON Feira em qualificar seus serviços e garantir respostas mais ágeis e resolutivas às demandas da população, promovendo um ambiente de consumo mais justo e equilibrado.
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